Politica de confidențialitate

Operatorul de date este LUXE VISION OPTIC S.R.L..

CUI: 39460900

Nr. Registrul Comerțului: J2018008086401

Sediu social: Splaiul Unirii nr. 9, bl. 1, sc. A, et. 4, ap. 24, Popești-Leordeni, județul Ilfov, România

Email: luxevisionsrl@gmail.com

Telefon: 0784 795 412

Prin formularul de pe site ne poți transmite numele, numărul de telefon, adresa de email și mesajul tău.

Dacă ne scrii pe WhatsApp, ne suni sau ne trimiți un email, primim datele pe care alegi tu să ni le comunici: nume, număr de telefon, adresă de email, detalii despre nevoia ta optică și, dacă ne trimiți, fotografii ale ramei sau ale prescripției.

Site-ul folosește și date tehnice strict necesare funcționării (de exemplu adresa IP din jurnalele serverului), fără profilare.

Pentru a-ți răspunde la întrebări și a-ți oferi recomandări optice potrivite.

Pentru a programa consultații, inclusiv în cadrul serviciului de optică mobilă.

Pentru a pregăti și livra serviciul solicitat, cum ar fi înlocuirea lentilelor.

Pentru a ne îndeplini obligațiile legale și pentru buna funcționare și securitate a site-ului.

Demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract sau executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), atunci când ne contactezi pentru un serviciu.

Interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor și de a menține site-ul în siguranță (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), atunci când îți dai acordul, de exemplu pentru abonarea la noutăți.

Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR), acolo unde legea ne cere păstrarea anumitor documente.

Păstrăm mesajele și solicitările atât cât este necesar pentru a le soluționa și pentru o perioadă rezonabilă ulterioară, de regulă până la 3 ani, pentru eventuale clarificări.

Documentele cu regim legal (de exemplu cele contabile) se păstrează pe perioada prevăzută de lege.

Dacă ți-ai dat consimțământul, păstrăm datele până la retragerea acestuia.

Datele sunt accesate de persoane din echipa noastră care au nevoie de ele pentru a-ți răspunde.

Putem folosi furnizori care ne sprijină tehnic, în calitate de persoane împuternicite: furnizorul de găzduire și de infrastructură a site-ului și bazei de date, serviciul de email, respectiv serviciile de mesagerie și telefonie pe care le folosești tu pentru a ne contacta (de exemplu WhatsApp).

Nu vindem datele tale și nu le transmitem în scopuri de marketing către terți.

Datele sunt prelucrate, în principal, în Uniunea Europeană.

Atunci când folosești servicii precum WhatsApp sau email, furnizorii respectivi pot prelucra date și în afara UE, pe baza mecanismelor de transfer prevăzute de GDPR, cum sunt clauzele contractuale standard.

Nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta și nu realizăm profilare prin intermediul acestui site.

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și dreptul de a te opune prelucrării întemeiate pe interes legitim.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru orice solicitare ne poți scrie la luxevisionsrl@gmail.com.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), București, sau la autoritatea din statul tău de reședință.

Detalii despre tehnologiile folosite pe site găsești în Politica de cookies.